在“3.15”金融消费者权益日来临之际，柳州市铁路支行按照分行2024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动安排，组织全辖8个网点全面开展各类教育宣传活动，有效扩大了触达面，进一步覆盖重点人群，不断提升金融消费者的获得感。
支行辖内营业网点通过张贴宣传图片、发放防电信诈骗、非法集资等宣传资料和现场讲解等方式，用生动的案例向到店客户宣传普及反洗钱和非法集资等金融知识，提高消费者的金融风险识别能力，引导公众及时正确维护自己的消费权益。
支行外拓团队进入社区，向社区居民讲解金融知识，倡导理性金融消费，教授辨别非法金融服务渠道方法，普及防骗技巧。同时针对社区老年人群体开展了形式新颖、内容丰富的活动，得到了广泛好评。
铁路支行将以“3·15”教育宣传活动为契机，持续开展常态化、多样化消费者权益保护知识宣传普及活动，进一步为特殊群体提供更便利、更易懂的金融知识获取渠道，筑牢消费者金融风险“防火墙”。