“厚于德、诚于信、敏于行”,诚信是中华民族的传统美德,为增强银行员工的职业道德修养,坚持合规经营,珍爱和守护自己的职业生涯,在315宣传周期间内,中国光大银行太原分行营业开展了全员诚信合规教育培训,进一步加强诚信文化建设。
金融行业以信用为基础,没有信用就没有金融。小到个人办理信用卡,大到企业获得融资授信,金融活动时时刻刻建立在信用之上。
本次活动我行梁峰总经理就"为什么会出现诚信问题?如何规避?诚信经营应该怎么做?当客户利益受损、产生质疑的时候,应该如何应对转危为机?”等方面展开,我行工作人员积极交流,相互探讨。
另一方面我行副总经理刘硕对我行工作人员再一次强调了消费者八项权益和银行三适当原则。夯实“诚信文化建设”,宣传“多元化解机制”;聚焦金融消费者基本权利,做好消费者服务工作,提升金融消费者获得感、幸福感、安全感。营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,让更多的金融知识融入到广大客户的生活中
活动最后我行还组织全体员工进行《光大银行太原分行诚信经营承诺书》签署。
下阶段,我行将坚持以诚信经营为基本,增强责任意识,持续做好消费者权益保护工作,全面落实监管工作要求,自觉加强自身诚信行为检查,推进诚信文化建设,把诚信作为“立行之本、发展之基”。