工商银行开封分行赴通许县前城耳岗村普惠金融支付服务点开展3.15金融消费者权益保护宣传

个金部
创建于03-14
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本场宣传的主题是:助力提振消费信心,优化教育宣传,唱响中国经济光明论!

本次宣传主要目的是助力消费者增强消费信心纳入教育宣传活动的,强化金融服务、民生关切、生产生活、供需两端、诚信经营的理念的融入。

一是普及八项基本权利,注重增强消费者维权意识,重点解读金融消费者八项基本权利,落实并宣传《消费者权益保护法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、《保险销售行为管理办法》等法律法规和监管规定,帮助消费者了解自身合法权益,增强对保险销售误导、网络平合诱导借贷、虚假违法广告等非法金融行为的识别和抵制能力。

二是普及金融纠纷多元化解机制,深入贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示,宣传近年来金融监管部门、人民法院等机构在金融纠纷多元化解方面的政策导向和主要措施,以及第三方调解、仲裁等方式的受理渠道、处理规则等内容,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。引导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷,远离“代理维权”“代理投诉”等非法金融行为。

三是普及诚实守信知识,以简明形象的小故事、短视频等形式,因地制宜开展诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等主题活动,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康的金融消费环境,助力行业信用环境改善和诚信社会建设。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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