3·15金融消费者权益保护宣传活动

      即墨城西支行立足营业网点加强阵地宣传，借助厅堂等待客户明显增多的契机，厅堂服务人员充分利用客户办理业务的等待时间，对不同年龄阶层的客户开展针对性的金融知识普及。

        活动现场发放“防范电信诈骗”、“警惕金融陷阱”宣传折页，开展个人金融服务宣传和现场咨询，有针对性地普及移动支付、账户和银行卡安全等相关金融知识，解答金融需求问题，以实际行动做好金融服务。鉴于老年群体对各种新型诈骗手段不甚了解，所以在进行活动宣传时，我行员工除结合宣传折进行案例分析外，还列举了许多实事新型案例，如“退改签”机票骗局，“Al智能换脸”骗局等。

       通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立了良好形象，赢得了消费者的广大赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。