【金融消保在身边 保障权益防风险】
西安银行阎良支行开展金融消费者权益保护宣传教育活动
金融消保在身边
保障权益防风险
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，西安银行阎良支行积极响应号召，在营业网点及周边小区开展了金融消费者权益保护宣传活动。
西安银行阎良支行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
经过一系列活动宣传，我行将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了西银竭诚为客户服务的形象，受到广大社区居民的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量！
为切实保护消费者合法权益，落实“以人民为中心”的价值取向，全面提升金融服务水平，倾听消费者声音，西安银行阎良支行于3月14日在营业网点开展“行长接待日”活动，搭建行长与客户零距离沟通的桥梁，关注客户体验，了解客户的金融消费需求。
通过此次“面对面、零距离”的活动，让客户获得金融幸福感、安全感的同时，我行也收获了很多宝贵的建议。下阶段，西安银行阎良支行将不断提升服务水平和客户满意度，为消费者办实事、解难事，提供更多全方位、多维度的综合金融服务，用行动诠释担当，为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。