为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者保护自身的意识，在 3.15国际消费者权益日来临之际，建行九州支行积极响应人行、银监局以及支行的号召，在网点开展了3.15消费者权益保护的宣传活动，积极履行社会责任。
此次活动宣传主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益、人民币货币防伪知识宣传展开，由网点工作人员现场向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。以及使用手机银行注意事项、用卡安全小知识等。加强对金融消费者风险意识和为自身决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
本次活动获得了客户的好评和认可。今后，九州支行将继续积极普及金融知识，提升客户防范风险的意识，践行我行服务理念，打造有温度的银行。