为了切实履行消费者权益保护工作的社会责任,提升消费者金融素养及风险防范意识,农行大连岭前支行在营业网点厅堂全面开展“3·15”金融消费者教育宣传活动。
首先,网点充分利用厅堂环境,设施布置3.15消费者权益宣传,包括反诈宣传栏、放置反电信诈骗宣传折页、利用电子显示屏循环播报等宣传方式,让每位进入网点的客户都成为3·15消费者权益保护的接收者和传播者。
其次,厅堂工作人员也积极与客户进行沟通交流,使客户了解消费者权益保护,日常交易中能够警惕权益不被侵犯,增强个人消保意识。
岭前支行将持续坚持以人民为中心的价值取向,践行金融为民、金融惠民、金融便民理念,为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献岭前力量。