共促消费公平 共享绿色金融

防范非法金融活动， 维护消费者合法权益， 构建社会主义和谐社会， 是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识， 倡导金融消费者理性维权， 提升公平、便捷的金融服务水平， 构建绿色、和谐的金融消费环境， 自贸区支行在行动。我行结合实际， 加强315权益维护日的组织领导，为落实以“宣传群众， 帮助群众， 关心群众， 服务群众”为主旨的消费者权益保护日宣传活动， 利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动。

一、以支行网点为阵地， 利用营业大厅内液晶电视为载体， 循环播放短片， 宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。

二、我行一把手对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务， 普及银行卡使用常识， 反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传， 特别提示近期以来的广大建易贷客户不要频繁或叠加使用消费信贷， 易引发过度负债和征信受损等风险， 同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式： 办理渠道及相关风险， 帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。

三、我行利用靠近社区这一便利条件，深入到户对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及， 将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放。

通过本次活动的有效开展， 有力增强了消费者信心， 促进了消费者维权意识的进一步提高， 拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道， 为我行树立良好形象， 赢得消费者广泛赞誉， 为社会营造了一种懂金融， 用金融的良好氛围。