临近 “3·15” 消费者权益日，新民东街支行积极响应 “金融消保在身边 保障权益防风险〞主题活动，普及防范非法集资、电信网络诈骗等相关知识，提升居民群体识假防骗能力，持续提升消费者获得感和满意度，帮助消费者了解和维护自己的合法权益。
新民东街支行依托营业网点，通过线上、线下等多种渠道，通过厅堂微沙龙，张贴宣传资料，外出宣讲等方式向到店客户、周边商户、社区等金融消费者宣传导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资观念，金融安全意识和依法维权能力。
主要通过四个方面进行宣传：
一、金融知识普及：包括存款、货款、信用卡、理财、保险等各类金融产品和服务的基本知识，以及相关的法律法规。
二、消费消费者权益：介绍消费者在金融消费过程中享有的权益，如知情权、选择权、公平交易权、隐私权等。
三、风险防范：提醒消费者注意金融风险，如信货风险、利率风险、汇率风险等，并提供相应的防范措施。
四、维权途径：告知消费者在遇到金融纠纷时，可以通过哪些途径进行投诉和维权，如银行内部投诉渠道、银监部门、消费者协会等。
在当前社会，电信网络诈骗案件频发，给广大人民群众的财产安全带来了严重威胁。为了提高社区居民的防范意识，新民东街支行青年员工精心策划并开展了一次反诈知识宣讲。他们运用生动的案例、详实的数据，向居民们普及了如何识别各类诈骗手段，如何保护个人信息不被泄露，以及遇到诈骗时应采取的正确应对措施，让居民们在轻松愉快的氛围中学习到了实用的金融安全知识。
通过上述宣传活动，不仅能够加大消费者权益保护的宣传力度，提高消费者的金融素养，还能够在消费者心中树立良好的品牌形象，从而在维护消费者权益的同时，也促进了银行业的健康发展。