【3.15消费者权益保护日】

山西银行成庄矿社区支行开展金融消费者权益保护宣传教育活动

金融消保在身边

保障权益防风险

 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，山西银行成庄矿社区支行积极响应号召，于3月9日至15日期间在营业网点及周边小区开展了金融消费者权益保护宣传活动。

成庄矿社区支行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。

经过一系列活动宣传，我行共向客户发放有关适当性原则和纠纷化解，养老金融和非法金融广告等相关宣传资料共计90份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了山银竭诚为客户服务的形象，受到广大社区居民的一致好评。

后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量！

倡导诚信守信    共筑消费和谐