为大力弘扬雷锋精神、践行为民服务宗旨，常州钟楼支行党团联动，组织志愿者团队前往福安老年公寓，积极开展学雷锋宣传月活动，给院里老人送去水果点心，献出爱心。
同时，支行将本次学雷锋活动与消费者权益保护教育宣传月活动相结合，通过小课堂形式向老人宣传金融知识，包括“电信网络诈骗常见的手段”“反假知识”“存款保险小常识”“如何警惕征信修复的骗局”等内容，帮助老年群体识别金融交易安全隐患，提升老年人权益保护意识，守护老年客群“钱袋子。”
大家自发组成宣教小分队，通过现场发放宣传折页，现场讲解经典案例，为有智能手机的老人下载国家反诈中心APP，有奖知识问答等喜闻乐见的方式，向三十余位老年人重点普及了防范金融诈骗等知识，现场气氛活跃，效果良好。
随后敬老院院长带我们参观了一些设施：活动室，餐厅，医务室，老人居住的卧室等，根据介绍，生活在这里的老人每天吃饭，生活，锻炼等都是很有规律的，跟楼道里的老人交谈发现他们在这里吃得好睡得香，脸上都洋溢着幸福的笑容。
“老吾老以及人之老”，工行钟楼支行对老年人的关怀融入日常服务的点滴之中。钟楼支行仍将持续加强对员工的传统文化教育，关爱老人，照顾老人，是青年员工应尽的责任和义务，这不仅能帮助老人们减少内心的孤独感，而且能使我们有一次感恩的回馈，心灵的教育。