为进一步加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力做好社会公众的金融知识普及和消费者合法权益的维护,大连农商银行瓦房店岭东支行于2024年3月15日联合当地派出所,走进大连海洋大学瓦房店分校开展了警银联动进校园的金融知识宣传活动。
此次宣传活动的主题为“金融消保在身边,保障权益防风险”。本次活动主要通过现场宣讲的方式向学生们普及“金融消费者八项基本权利”,增强消费者维权意识,加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及帮,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高其对保险消费误区的识别防范能力。
在聚焦“三适当”原则方面,引导消费者科学理性购买保险产品,提醒消费者在购买保险产品时需认真阅读合同,了解权益义务,审慎签署合同,增强消费者风险责任意识,引导消费者树立理性投资、价值投资观念。
在落实“多元化解”机制方面,以“代理退保”案例宣传识破常见套路,增强依法维权意识,引导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷。
在诚实守信,树立行业良好形象方面,活动期间,我行统一思想、提高站位和主体责任意识,面向消费者开展一对一解答,引导消费者增强诚信理念、规则意识。
本次宣传效果显著,发放宣传折页300余份,受众人数300余人,引导消费者们树立正确金融消费理念,树立依法理性维权理念、普金金融反诈知识,有效的提升消费者的满意度和获得感。