为提高居民防范假币的意识和识别假币的能力，兴华支行定期对群众进行常态化宣传培训，提高反假货币宣传成效。普及宣传人民币反假知识及金融知识，帮助群众了解人民币、爱护人民币，提高识别假币及防范金融诈骗能力和意识，以期为客户提供更好的金融服务。
网点工作人员利用客户等候期间向到店客户认真介绍了新版人民币的票面特征和防伪特征。以网点为据点，向周围社区推进反假币宣传。员工结合假币样板详细讲解如何鉴别各种面额、版别的假币，手把手地教社区居民运用“一看二摸三测四听”的方法鉴别真假币。同时，也向居民宣传反假币的政策规定，增强他们反对假币、拒绝假币的意识。并通过下发宣传折页，实现以一传十，以十传百的传递效应。