为切实履行金融机构消费者权益保护宣传活动,提高社会公众对反洗钱、消费者权益保护知识的了解和认识,网点对到店的客户通过发放宣传折页、集中宣讲、海报展示等方式,向客户讲解了非法集资、银行卡出租出借出售的危害性。对此次活动总结如下。
一是网点将营业厅作为本次宣传的主要地点,安排大堂经理对到店的客户发放反洗钱、消费者权益保护相关的宣传折页,结合个人信用管理、非法集资等知识层面,做到相关知识的普及;
二是运用LED显示滚屏和电子海报滚动播放消费者权益保护相关知识,让3.15系列的宣传深入人心;
三是在网点一进门大厅处摆放有醒目的3.15金融消保在身边、保障权益防风险的KT宣传板,让消费者明白自己拥有的消保合法权益及维权渠道,提升客户风险识别能力,引导客户树立正确的消保维权概念。
此次宣传活动取得了良好效果,增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,提高社会公众对反洗钱、消费者权益保护的认识,帮助客户筑牢洗钱风险和案件的社会防线,维护家庭稳定和社会稳定。