坚持以人民为中心的价值取向, 以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的, 宣导金融政策、提示金融风险, 倡导理性投资理念, 推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。北京路支行走进范罗山街道开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
支行所处老城区，在街道，面向老年客群开展投资理财知识案例讲解，帮助其认识非法理财危害，树立理性投资的理念，引导其审慎对待风险评估、合同签署等环节，做到“不乱投”。
活动落实并宣传了银行保险机构消费者权益保护管理办法、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。