“金融消保在身边,保障权益防风险”
315主题宣传活动
根据国家金融监督管理总局甘肃监管局和甘肃省银行业协会、总行消保部工作要求,我行积极部署安排,本次活动以:坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务工作的便利性、可得性和获得感。
一、发挥营业网点“主阵地”作用
(一)厅堂摆放宣传物料,引导客户积极阅读
在营业网点公众金融教育区,摆放宣传资料,张贴厅堂“大白板”以及向前来办理业务的客户发放宣传资料,并且进行讲解。同时开展厅堂金融知识讲座微沙活动。
(二)设置LED 显示屏标语,线上线下多样化宣传
我行充分利用Beta 理财师、LED 滚动屏幕、等多种宣传媒介,有针对性的开展内容丰富的宣传活动,微信浏览量2600多人以上。
向公众普及作为金融消费者的合法权益,如知情权、财产安全权、自主选择权、公平交易权等诸多方面,切实提升公众的金融知识和责任风险意识,引导其合理消费,保护消费者合法权益。
对所有营业场所及通过我行官方网站、手机银行开展消费者权益保护为主题的宣传活动,向客户提示“甘肃省6212378银行业保险业消费者投诉维权热线”并规范公示我行的服务收费价格标准
二、集中开展教育宣传
(一)“进商圈”组织员工进商圈,宣导金融政策、提示金融风险
我行深入玉门市商业步行街及玉门市新市区菜市场等人流量较大的特色商圈,对商圈内的商家及本地金融消费者进行金融政策及风险宣传,向商家普及金融政策及获取金融工具的正确途径,向当地金融消费者细心讲解如何防范电信网络诈骗,介绍常见网络诈骗套路。并强调甘肃省6212378银行业保险业消费者投诉维权热线。
(二)“进企业”员工深入东镇建化园区,广泛科普金融知识,切实提高企业员工金融安全意识。
玉门支行积极组织员工外出宣传,深入玉门市东镇建化园区酒泉志合新材料有限公司,对企业员工进行宣传活动,现场发放宣传单60余份,向该企业内工作人员讲解如何防范电信诈骗,重点宣讲理财业务、信用卡、防范非法集资等基本金融知识和投资理财知识。请广大企业员工遇到纠纷时拨打0931-6212378热线电话,理性维权,通过正规渠道维护自身合法权益。
我支行将会强化日常宣传,持续开展进学校、进社区、进企业、进商圈、进乡镇,让“五进入”活动不仅深入各个场景,还要进入消费者的“脑”和“心”,加强与地方政府、有关部门、社会团体的协作,并主动联合主流媒体开展教育宣传,同时积极配合当地银行业协会牵头策划的行业性宣传教育活动。
让当地金融消费者真正获得金融知识,牢牢树立起风险防范意识,保护好自己的“钱袋子”。积极宣传金融知识,营造积极良好氛围,切实提高社会公众的防范意识,强化安全防范措施。并将“甘肃省6212378银行业保险业消费者投诉维权热线”作为宣传重点。认真落实宣传到位,使广大消费者遇到纠纷时能够主动拨打该热线,可以通过正规渠道维护合法权益。
甘肃银行玉门支行将始终践行金融机构的社会责任,为当地金融市场健康稳定发展、力金融客户有更好的金融风险防范意识,保护好自己的财产安全贡献出自己的责任。