为进一步提高消费者的权责意识和风险意识,切实加强消费者权益保护,根据2024年银行业普及金融知识万里行活动的工作部署,南洋商业银行(中国)有限公司海口分行积极组织开展普及金融知识教育活动,帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升风险防范意识。
南洋商业银行(中国)有限公司海口分行以“加强风险防范,暖心金融服务”为主线,强化金融教育,提升消费者金融素养。
(一)发挥网点宣传主阵地作用
以营业网点为宣传阵地,在6月期间,利用网点优势,在公众教育区及营业厅醒目位置摆放宣传折页供客户取阅,在电子屏循环播放宣传海报,在LED屏上投放“我行积极参与开展2024年银行业普及金融知识万里行活动 加强风险防范 暖心金融服务”宣传标语,吸引客户驻足观看,并安排人员进行厅堂现场的引导与宣传,在客户等候时间主动为客户普及金融消费者八项权益、银行理财等金融产品相关知识,针对老年客户宣传适老化服务内容,宣传常见的养老诈骗典型案例,提示风险防范,谨防上当受骗。
(二)进商圈宣传
南洋商业银行(中国)有限公司海口分行在南洋大厦、万象城商城等地搭建宣传台,对路过的群众发放宣传资料及现场讲解金融知识,深入到人群聚集的地点,通过悬挂横幅、有奖问答、分发传单等方式开展宣传,向过往群众、客户及周边商户人员进行征信知识、防范电信诈骗、非法集资等金融知识宣教,帮助广大群众提升辨别能力,强化风险责任意识。
(三)警银联合宣传——进社区
南洋商业银行(中国)有限公司海口分行联合海口市秀英区西秀镇综合行政执法中队开展“进社区”警银共建宣传活动,走进西秀派出所周边人群密集区域开展金融教育活动。
活动现场,搭建宣传台、悬挂横幅、摆放宣传海报,针对老年人、青少年及新市民群体,发放宣传手册及折页,进行防范非法集资、打击治理电信诈骗、非法“代理维权”等金融知识宣教,重点分享典型案例及防诈防骗技巧,引导市民提高警惕、合法合理维权,增强自我保护意识和防范能力,自觉抵制诱惑,保护好自身财产安全,提升依法维权能力。
通过此次活动,南洋商业银行(中国)有限公司海口分行将金融知识带到消费者身边,普及消费者对金融知识的认知,提升消费者金融素养和风险防范意识。后续,南洋商业银行(中国)有限公司海口分行将持续开展公众金融知识普及教育工作,为营造和谐健康的金融消费环境贡献力量。