为进一步创建良好的人民币流通环境，深入贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金常态化工作的要求，保护消费者合法权益，规范现金收付行为，中信银行安庆分行积极部署，开展了一系列相关宣传活动。2024年3月13日，中信银行安庆分行利用“3.15”金融消费者权益保护活动契机，联合我行现金网格锡麟社区服务站共同开展整治拒收人民币现金专项宣传活动。
近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中，一些机构和商家宣传拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。
本次活动中，我行工作人员通过向社区居民派发宣传单页、为广大居民讲解拒收现金案例、给众多居民普及人民币现金使用中的注意事项等形式，吸引周边居民参与了解人民币现金相关知识，引导大家正确处理人民币问题。同时，银行工作人员对社区周边的商户进行上门宣传服务，通过现场发放整治拒收人民币现金相关文件资料、讲解相关法律法规，鼓励商家参与到整治拒收人民币现金行动中，确保消费者合法权益不受伤害。在活动现场，有很多商户对我行的宣传行为高度认可，现场签署《不拒收人民币现金承诺书》，愿意与银行一起共同维护人民币流通秩序。
通过此次宣传活动，再次强调了人民币作为国家法定货币不容侵犯，使得居民及商户更加准确地理解了拒收人民币可能带来的严重后果，从而及时维护消费者合法权益。下一步，中信银行安庆分行将切实履行金融机构职能，扎实推进拒收现金整治工作，共同营造良好的人民币流通环境。