完善人口底册,做好网格基本功。
网格员对照人口底册对每户居住人员的姓名、身份证号、户籍地、联系方式、就业情况、宗教信仰、政治面貌、社保状况等10余项信息进行核实,补充录入新生儿、退役军人及流动人口信息,登记死亡人口,并对空巢老人、残疾人、困难家庭重点标记,确保辖区人口底册数据翔实准确,做好网格治理基本功。
听取民生民意,明确网格治理任务。
入户过程中社区网格员开展消防安全、养老防骗、“4050”政策宣传,帮助居民进行退休养老认证、80岁高龄认证。现场解答居民提出的医保、高领津贴等问题,对于不能当场解答的问题做到认真记录、及时上报。对于居民反映的这些问题全部形成“需求清单”,作为社区下一阶段网格化治理的任务。
通过上门走访,不仅完善了辖区内居民信息,拉近了网格员与居民的距离,使网格员了解到居民最关心的需求和意见,也提升了居民群众的满意度,真正做到第一时间掌握社情民意,及时解决相关问题,做到“事事有着落,件件有回音”。