3月15日是一年一度的国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护金融消费者的合法权益，建行三官堂支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动。本次宣传活动采用了“请进来，走出去”的形式，在网点内邀请客户参与活动宣传，为星光钢构集团公司的员工做上门服务。本次活动受到了广大群众的欢迎与认可。
本次活动以“权利、责任、风险”为主题，向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式，加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育，引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
针对这次活动，我行向消费者发放了权益保护知识宣传册，还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，营造了放心消费的良好氛围。
我们将持续高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作，妥善处理金融消费纠纷，并以此为契机，进一步加强金融消费者权益保护工作机制建设。