为最大程度上保障我行客户的消费者权益，在此国际3.15消费者权益日之时，建行冶金支行积极响应人民银行及上级行号召，举行了3.15金融消费者权益保护专题宣传活动“金融消保在身边，保障权益防风险”，积极履行社会责任。
在网点内部，我们在劳动者港湾针对到店等待办理业务的客户及前来劳动者港湾休息的一线工作者们进行了维权宣讲，通过实际发生过的案例，生动的对客户进行金融维权知识普及工作，为客户提供在实际生活中可能会遇到的情况提供解决方案，积极与消费者进行互动，收获了客户的一致好评，活跃了厅堂氛围。也守护了金融权益的最后一道关卡。
冶金支行通过走访代工单位，向代发客户提供金融维权知识，并带去了精心准备的礼品，本次宣传教育包含金融维权，存款保险，防范诈骗，个人信息保护，理性投资等知识，在增强客户维权意识的基础上大大提高了客户与建行的粘性连接。为构建和谐稳定的金融环境贡献了积极的影响。
通过本次厅堂和外拓的宣传活动，进一步增强了广大客户群体的金融维权意识，宣传取得了良好的效果，以实际行动为消费者权益日的正向宣传贡献一份力，履行了国有大行的责任，体现了大行担当。冶金支行将以此次活动为契机和起点，在日后的工作中将金融维权这一主题常态化、日常化。