信泰保险鸡西中心支公司宣
2023年，投保人王先生在信泰保险为自己投保一份如意尊（创赢版）终身寿险，投保时，代理人员对王先生健康情况进行询问，王先生表示，无投保单健康告知事项中所询问的疾病。
2024年2月，被保险人因肾恶性肿瘤身故，受益人到公司申请理赔。经调查核实，被保险人既往肾癌3年，投保时未如实告知，案件做拒付处理，公司本着人性化角度出发，为受益人退还保费。
根据保险法第十六条，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。
信泰保险鸡西中心支公司提醒广大消费者，投保时对条款中健康、财务及其他事项尽到如实告知的义务，避免影响自己的保障及后续理赔。