为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,积极履行我行消费者权益保护主体责任担当,切实提升消费者的金融素养和风险防范能力,营造和谐健康金融环境,石湾支行积极落实佛山分行2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
活动开展以来,石湾支行积极围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的活动主题,在厅堂及网点周边开展宣传活动,帮助金融消费者正确认识金融产品和服务。
一方面,石湾支行以厅堂为宣传阵地,通过LED显示屏、海报、宣传折页等,积极面向社会公众开展金融消费者权益保护知识的宣传。工作人员主动向到店客户讲解金融消费者八大权益、针对理性消费、理性维权、防骗防诈等热点问题主动风险提示。
与此同时,网点组织志愿小分队走出网点,结合网点地理条件,对网点周边的群众开展宣传活动,针对周边老年群体及企业,做好老年群体和青年的宣导。
本次活动派发折页约65份,宣传受众约60人次。通过本次宣传活动有效向群众渗透金融消费者权益知识和维护自身权益的要点,倡导金融消费者理性维权,推动构建绿色、和谐的金融消费环境。