3月11日,为贯彻落实国家金融监督管理总局关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的要求,省行营业部立足厅堂大力宣传的同时,积极组织员工外出宣传,为维护消费者合法权益、提高消费者维护自身权益的意识和能力做出营业部贡献。
营业部成立宣传小组前往附近写字楼,向商户面对面开展消费者权益保护知识宣传。营业部宣传小组热情耐心,针对商户们广泛关注的投资误区、金融诈骗等问题进行以案说险及风险提示,提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险评测等重要环节,增强风险觉察意识,树立理性消费、价值投资的观念。厅堂的工作人员依托大堂的电子宣传屏幕,宣传消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等消费者金融权利保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和金融服务政策,了解自身合法权益,提高鉴别销售误导、诱导借贷、虚假违法广告的能力。此次宣传活动受到客户们的一致好评。
省行营业部始终聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,主动积极开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动,这不仅提高了人民群众的金融风险辨别能力,也增强了我行教育宣传工作的覆盖面与影响力。