金融消保在身边 保障权益防风险——青海银行祁连路支行开展315金融消保宣传活动

      在“3·15”国际消费者权益日来临之际，根据监管和总行工作部署，以及城东支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作要求，祁连路支行精心组织，广泛动员，开展了一系列丰富的主题宣传活动。

      一是在围绕权益保障，守好厅堂宣传“主阵地”。在金融领域，消费者要   关注的自身权益有哪些？个人信息保护有哪些需要关注的重点？权益被侵犯如何维护自身金融权益？针对这些问题，我行在客户等待办理业务的空隙，网点大堂经理、理财经理引导客户讲解学习现场答疑，厅堂客户纷纷表示“干货满满”，在互动问答间提升了金融消费者权益保护意识。

　　二是活动当日，祁连路支组织人员进入企业进行宣传服务，主动向企业客户讲解金融知识和消费者权益保护知识，积极回答群众提出的各类金融问题并发放宣传折页。此次活动通过政策解读、知识普及以及生动的案例讲解，重点围绕金融消费者享有的八项法定权利、防范非法集资、普及征信知识、电信诈骗的防范措施和个人信息防泄露等内容进行宣教讲解。生动的案例讲解提高了群众的积极性和参与度。