为加强消费者权益保护教育,提高消费者的自我保护意识和能力,人保健康昌吉分公司团客部于 2024 年“3·15”国际消费者权益日期间,组织开展了教育宣传周活动。
团客部市区营业部的伙伴们分别在市民服务中心、企业和医院等地举办知识讲座,向消费者介绍消费者权益保护的相关法律法规和政策,提高消费者的法律意识和维权能力,印制并发放了消费者权益保护的宣传资料,如宣传手册、海报等,让消费者更加直观地了解自己的权益和维权途径。
(市区营业部张雪梅在中医院宣传消保知识)
活动现场,市区营业部的伙伴还设置了咨询台,为消费者提供现场咨询服务,解答消费者的疑问,帮助消费者解决实际问题。通过展示一些典型的消费者权益保护案例,让消费者更加深刻地认识到维护自身权益的重要性。
(市区营业部胡星宇在市民中心为消费者发放消费者权益相关宣传资料)
通过本次活动,人保健康昌吉分公司团客部市区营业部的伙伴们向广大消费者普及了消费者权益保护的相关知识,提高了消费者的法律意识和维权能力,受到了消费者的一致好评。
人保健康昌吉分公司团客部将继续加强消费者权益保护工作,不断提高服务质量和水平,为消费者提供更加优质的健康保障和服务。