为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行我行消费者权益保护主体责任担当，切实提升消费者的金融素养和风险防范能力，工商银行韶关分行积极开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月活动。
开展“3·15”网点宣传检查工作
为持续提升我行教育宣传工作和适老化服务水平，进一步规范“3·15”网点宣传工作，分行主管消保工作的副行长前往网点开展检查指导工作，确保网点LED屏幕、海报机、电视机正常播放宣传口号、海报、视频等，检查常态化教育宣传区域、适老化服务设施、风险提示、投诉通道及受理流程公示张贴情况等等，将网点宣传工作推动落实到每一个细节。
行领导带头开展“3·15”现场宣传工作
分行主管消保副行长、纪委书记纷纷赴一线网点现场指导，参与翁源、南雄、新丰集中摆摊宣传活动，现场为广大市民朋友们派发“3·15”宣传折页，重点针对老年群体开展金融知识普及，并派送宣传小礼品环保袋。
支行积极开展“五进入”活动，扩大金融宣传声势
3月11日，分行营业部走进市场、进商圈，向商户及消费者派发宣传折页，普及营销宣传以及老年人“避坑”指南，提高风险防范意识和维权意识，倡导理性维权，切实维护金融消费者的切身利益。
3月13日，乳源支行走进企业，为乳源蓝山源酒店在职员工普及金融知识之防“套路”，巧“避坑”，保障消费者自身合法权益；普及诚实守信知识，引导其增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境，助力行业信用环境改善和诚信社会建设。
3月14日，南雄支行走进校园，向南雄实验中学全校师生开展金融消费者权益保护宣讲，防范网络金融诈骗，提升其金融安全意识和依法维权能力。
下一步，工商银行将坚持以人民为中心的价值取向，主动适应不同消费者群体个性化、多元化需求，整合统筹行内外优质教育宣传资源，因地制宜、分类施策、靶向发力，高效务实宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资观念，持续提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。