为扎实推进银行业消费者权益保护工作,增强消费者满意度,构建和谐健康的金融消费环境,按照分行统一部署安排,建设银行咸阳玉泉西路支行以“诚信3·15、我们在行动”为主题,做好消费者权益保护和金融服务政策教育宣传,通过系列活动展示银行业的发展成果,切实提升人民群众金融素养,提振金融消费信心。
我行在大厅、社区广场以及代工单位通过摆放宣传海报,向客户发放宣传折页,讲解消费者权益保护知识,通过典型案例,警示群众谨防电信诈骗、网络洗钱、投资理财骗局等金融安全隐患,尤其上门为年轻代发客群讲解反赌反诈及反洗钱危害和重要性,让其维护自身合法权益救济途径等金融知识,强化公众的风险防范意识。
此次宣传教育活动,不仅推动了金融知识普及安全教育工作常态化、长效化,不断提升消费者金融素养和金融能力,更好地满足人民群众金融知识需求和美好生活需要。