交通银行宁波分行营业部积极响应人民银行关于整治拒收人民币现金宣传工作的要求，在2024年初持续组织开展了一系列宣传活动，维护人民币的流通秩序，提升人民币流通环境，依法保护金融消费者的权益。
营业部首先依托厅堂为整治拒收人民币现金的主要阵地，在厅堂及柜台显著位置摆放拒收人民币是违法行为的宣传手册等，以及利用宣传折页对到店客户进行宣传等方式，鼓励群众勇于对拒收人民币现金的行为说“不”，积极响应人行的要求。
我部积极响应走出去号召，结合315金融消费者权益保障宣教活动，客户经理和客户服务经理走进宁波福明安居小区，为群众特别是老年群众详细阐述了拒收人民币现金是违法行为，如果在日常生活中碰到了这类商家，可以积极拨打投诉电话，维护自身的合法权益。由于小区内多数为老年群体，日常习惯使用现金进行支付，此次活动收到了群众的一致欢迎。
我部将在今后的工作持续开展拒收人民币宣教活动，为企业、为客户、为群众提供更好的人民币现金使用环境。