为维护金融消费者合法权益，普及金融知识，提高广大消费者自我保护意识和风险意识营造和谐、诚信的金融环境，我支行启动2024年3.15金融消费者权益保护教育宣传活动，开展“315消费者权益日主题宣传活动”。活动期内我行工作人员以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，在周边社区进行广泛宣传，践行社会责任，以实际行动传播3·15正能量。
活动现场，我行员工通过发放“防范电信诈骗”、“警惕金融陷阱”、“保护金融消费者八项基本权利”等宣传折页，开展金融服务宣传和现场咨询，有针对性地普及移动支付、账户和银行卡安全、科学理财、合理借贷等相关金融知识，解答企业员工的金融需求问题，以实际行动做好金融服务。鉴于许多群众对各种新型诈骗手段不甚了解，所以在进行活动宣传时，我行员工结合宣传折页进行案例分析外，还列举了许多实事新型案例，如加入群聊，提供账号，“退改签”机票骗局等，现场我行员工还提示大家保护个人信息安全，有效识别风险，需要通过专业，官方渠道进行业务办理及问题处理，保障自身权益。
随着3.15活动的持续开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立了良好形象，赢得了消费者的广大赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。