为了进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,结合我行常态化金融消费者权益保护教育活动的宗旨,太和建设银行镜湖支行在3月份开展“3•15消费者权益教育宣传活动”,开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的消费者权益保护宣传活动。
在网点内部,我们的工作人员对于前来办理业务的客户进行知识宣讲,积极引导消费者通过合理合法的方式来维护自己的合法权益,发放“防范电信诈骗”、“警惕金融陷阱”、“金融知识案例”宣传折页,开展企业金融服务宣传和现场咨询,有针对性地普及移动支付、账户和银行卡安全、科学理财、合理借贷等相关金融知识,解答企业员工的金融需求问题,以实际行动做好金融服务
走进乡村,建行镜湖支行积极履行金融行业的社会责任,宣讲金融服务相关知识,引导客户防范金融风险。通过实际案例的宣讲,让客户深刻了解到票据法,银行法等一系列相关法律知识,深刻了解到金融风险的严重性,为构建和谐健康的金融环境提供建行力量。
太和镜湖支行全体人员在315消费者权益保护宣传活动期间,积极履行承担起银行责任,在服务好客户的同时提升客户的金融知识水平与风险防范能力,让客户切实感受到我们对消费者权益的保护。