贵州银行贵阳分行“整治拒收人民币”宣传活动在路上

        近年来，电子支付方式的日益盛行，方便了市民的生活需求。然而，作为传统支付方式现金被公众忽略，网上时有爆出服务行业拒收现金的新闻，这不仅影响了现金的流通，也损害了消费者的支付选择权。

        为了维护人民币的法定地位，保障消费者支付选择权，贵州银行贵阳分行开展了拒收现金宣传活动，旨在提高公众法律意识。

        一、宣传内容

        1.现金的法定地位。现金作为法定货币，任何单位和个人不得拒绝接受合法的现金支付。

        2.现金支付的便利性。现金支付不受网络、电力等条件限制，特别是在一些偏远地区或紧急情况下，现金支付更加可靠和便捷。

        3.维护消费者权益。拒收现金是对消费者权益的侵害，银行作为服务行业，应尊重消费者的支付选择权。

        二、宣传方式

        1.网点宣传。在网点内设置宣传展板、播放宣传视频、Led屏幕滚动播放“整治拒收现金行为 维护人民币流通秩序”等宣传标语，工作人员现场解答客户疑问。

        2.线上宣传。通过微信朋友圈、抖音等社交媒体渠道发布宣传文章，制作并推送相关宣传内容。

        3.外出宣传。向市民发放整治拒收人民币现金活动资料及反假币折页；走访沿街商户，开展“一对一”和“零距离”宣传。

        三、宣传效果

        通过多种形式的宣传，取得预期效果。

        一是提高了公众认识。广大客户对现金的法定地位和便利性有了更深入的了解。     

        二是减少了拒收行为。服务行业拒收现金的情况得到了明显改善。

        三是增强了服务意识。银行员工深刻认识到维护消费者权益的重要性，提高了服务质量。

        四、总结与展望

        本次宣传活动的开展不仅提高了公众对现金的认识，也有效减少了拒收现金行为的发生。今后，贵州银行贵阳分行将继续加强宣传，优化服务流程，提升服务质量，努力构建公平、便捷、多样化的金融环境。