3月12日,广发银行沈阳分行营业部联合分行消费者权益保护与服务监督部、分行公司金融部/普惠金融部共同走进沈阳大悦城华为店铺,开展 “3·15 消费者权益保护”专题金融知识教育普及“五进入-进商圈”活动。
活动现场,我行一把手和主管行长联合分行消费者权益保护与服务监督部负责人共同在华为商户开展消保专题教育讲座,向店员系统普及金融消保知识,并鼓舞店员在工作时也耐心细致地向来店顾客开展金融消保知识宣传,如信用卡用卡安全,合理用卡等知识,真正做到金融消保教育普及的“传导作用”,切实提升此次金融教育普及宣传活动的群体触达率与群众基础。
同时,我行零售主管行长亲自向在场员工和进店客户分发消保主题折页,亲自向客户讲解“金融消费者八项基本权利”等金融基础知识,真正将消保知识送进商户。
本周为我行 3·15 主题教育宣传周活动,我行在网点阵地也设立了金融消保知识普及专区,由我行专业消保人员为进网点客群持续开展金融知识教育普及工作,真正做到“请进来”与“走出去”相结合,切实提升本次消保教育宣传活动质效。
在此“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间,我行会持续按照分行指导,开展好金融知识阵地宣传和外出宣教,切实开展好“一把手讲消保”和“五进入”活动,真正做到将金融消保知识送到广大群众中去。