每年的3月15日是国际消费者权益保护日，消费者对其合法权益又知道多少呢？在购买、使用商品和接受服务时，消费者除了维权打假，还依法享有安全权、知情权、自主公平交易等权益......
日常生活中，我们应该提高自我保护意识，了解自身权益，选择可靠的产品和服务，依法维权！
删除
我国相关的法律法规
为保护消费者合法权益，我国于1994年1月1日制订并实施《中华人民共和国消费者权益保护法》；在此基础上，为规范金融机构提供金融产品和服务的行为，促进金融市场健康稳健运行，于2020年11月1日制订并实施《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》。
删除
删除
我国消费者的九项权利
安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权
删除
删除
删除
删除
删除
删除
消费者如何维权
维权第一步：保存维权凭证
购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同、录音、录像、网购交易记录、聊天记录、网页公告保存、加盖公章的消费清单
维权第二步：运用维权渠道
拨打商家服务热线或12315投诉电话；与商家沟通；向当地监管部门反映。
删除
编辑：李 婷
核发：宋岁栋