为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，根据国家金融监督管理总局鄂州监管分局和省分行关于开展2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动通知要求，3月以来，鄂州分行开展形式多样的“3•15”消费者权益保护宣传活动，取得良好成效。
3月13日，该行参加鄂州市2024年“3•15”国际消费者权益日纪念暨“周周乐”文艺演出活动，行领导带领办公室、个人金融业务部、财务会计部、银行卡业务部、法律部、内控合规部及营业部员工组成宣传服务队，在西山公园及莲花山社区分别设立宣传台，制作防范电信诈骗等金融知识宣传牌8个，发放宣传资料3000份，组织10名宣传人员现场接受居民业务咨询，引导居民防范电信网络诈骗、反洗钱、合理借贷、珍爱征信等相关金融知识，解答居民金融需求问题，以实际行动做好金融服务。
通过此次活动的开展，积极引导客户运用金融知识，提升公众金融安全意识，提高公众金融水平，防范金融风险，维护自身合法权益，得到广大群众的好评，树立了工商银行良好的社会形象。
深入开展金融知识宣传教育与普及，功在当下，利在长远，鄂州分行将以高度的责任感继续推进宣教工作，履行大行职责，为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。