为了优化银行账户服务、加强风险防控,长安银行商州区支行紧密结合业务实际,积极组织开展优化账户服务,防控账户风险宣传工作。
优化单位账户服务方面,在网点醒目位置公示张贴单位账户开户流程所需资料,向客户发放小微企业开户传单,包括开户流程,开户所需资料,办理时效,资费标准和其他注意事项,让客户省时省力。
优化个人账户服务方面,在网点醒目位置公示张贴服务标准,资费标准和分类分级管理说明。向客户做好优化账户服务宣传工作,向客户发放开户满意度调查问卷,并做好收回统计,积极采纳客户的意见和建议,大力宣传优化账户服务工作,努力营造良好的营商环境。
当前,不法分子在利益驱合下通过各种方式大量开立、买卖账户用于电信网络诈骗、跨境赌博违法犯罪活动,账户风险形式严峻。
我行通过发放宣传折页、悬挂宣传横幅、等方式,向广大群众讲解非法买卖银行卡的危害,合法合规使用银行账户等事项。同时我行也针对个人账户信息保护问题与现场群众进行了交流,并得到了群众的一致好评。
此次宣传增强了社会公众对账户服务的满意度,引导社会公众不断增强识骗防骗能力,自觉远离买卖银行账户(卡)、电信网络诈骗等违法犯罪活动,铲除电信网络诈骗等违法犯罪滋生土壤,切实维护人民群众财产安全和合法权益。