为引导经营主体、人民群众全面了解和掌握电子支付惠企利民政策,切实增强人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感,更好地提升我行电子支付服务质效,根据《中国人民银行福建省分行办公室关于组织开展电子支付惠企利民宣工作的通知》(闽银办【2023]99号)的工作要求,中信银行泉州分行组织开展“电子支付惠企利民”宣传活动。
活动期间,我行以网点为主阵地,在网点悬挂或播放布置“电子支付 惠企利民”等宣传口号,在网点摆放支付降费惠企利民、简易开户优化营商环境等宣传海报,水台,突出浓厚的主题宣传氛围。
电子支付减费让利
秉持“支付为民”的理念,我行也不断优化银行账户服务,降低支付服务手续费。在前期已对所有对公单位客户免除账户管理费和免费的基础上,推出一系列减费让利政策,包括降低账户开户手续费,数字证书免费、对公跨行转账汇款手续费等。
我行各网点结合自身网点区位、周边客户特点,主动走出厅堂,深入社区、园区,走进企业、学校等开展宣传。活动期间我行各网点累计开展户外走访宣传10次,走进制造业、服务叶、建筑业等实体经济经营主体共110余家,面向小企业主、财务人员和企业员工分别围绕“支付手续费减费让利”“减费让利的具体措施”“电子支付方式”等金融热点关注问题,通过点对点、面对面的方式,围绕电子支付惠企利民政策定向精准宣传,特别是注重解答企业关切的惠企政策咨询,多维度、多途径向广大客户普及电子支付工具和途径,主动告知客户能享受到的支付服务减费让利政策,积极普及金融知识,帮助公众进一步树立信用意识及风险防范意识,真真切切将电子支付惠企利民的故事讲通讲透,获得了客户的一致好评。
优化企业开户服务
在加强账户安全管理的前提下,我支行也积极为客户宣传小微企业简易开户的便利性,特别设立企业开户专柜及小微企业绿色通道,对前来办理业务的客户递送了“电子支付惠企助企”宣传折页,并结合我行减费让利的政策深入解读,引导推荐办理电子支付业务,让客户对电子支付领域的便利性和实惠性有直观的感受。同时,我行积极宣传和推进简易开户服务,在做好账户风险防控的同时进一步优化工作流程,提升服务质效,增强广大人民群众对账户和支付领域的满意度。
本次宣传活动,取得了良好的成效,下一步,我行将继续坚持“以客户为中心”理念,加强电子支付惠企利民政策学习,加大宣传力度,继续发挥自身客户优势和平台资源,做好子常态化宣传工作,不断提升市场主体对电子支付惠企政策的知悉度。持续落实减费让利政策,让广大社会公众真实感受电子支付的便利性与优惠,持续做好账户与支付服务。