3·15金融消保每日提—切莫相信“全额退保”

真实案例：

L女士于2022年3月对某保险公司进行投诉，投诉业务员夸大保险责任，欺骗交满20年可以返还全部保费，要求全额退保。

工作人员接到投诉案件后立即调查并联系客户询问退保真实原因。在与L女士沟通中客户表示退保金额太少，自己对现金价值不认可，但工作人员发现客户所了解的退保金额与实际退保金额严重不符，继续沟通后L女士透露自己经他人介绍认识了一家“代理退保”机构，该机构打着“律师”的幌子告知客户只需要收取一定的手续费即可帮其全额退保，L女士认为该机构是合法的、是帮助老百姓的，因此非常相信对方。工作人员立刻向L女士讲解“代理黑产”的危害性，并告知退保金额远远高于其认为的金额。L女士恍然大悟，感叹“到处都是陷阱”。

经过工作人员用心讲解和劝服，L女士承认自己退保的真实原因为经济压力太大无力续交保费。L女士对公司服务非常满意，于第二天签署撤诉书并操作退保手续。

“代理退保”可能严重影响您的保单利益

您听从“代理机构”的建议操作退保后，自己不但要支付高额的手续费，还要承担巨大风险：

个人信息被泄漏的风险以及出险后失去本该享有理赔权益的风险