根据州人行下发的《关于开展2024“3·15国际消费者权益日征信宣传的活动通知”》工作要求,为了提高社会公众对征信宣传活动的认识,我行积极落实、统一部署,开展了征信宣传教育活动,现将宣传活动的开展情况报告如下:
一、宣传形式
1.充分发挥厅堂主阵地宣传作用,通过LED滚动播放宣传标语;
2.在营业网点醒目处张贴宣传横幅,网点公众教育专区摆放征信宣传资料,向往来群众发放宣传折页,现场解答群众问题。同时,网点工作人员利用客户办理业务间隙,积极主动为客户讲解“征信修复”骗局的常见套路,引导社会公众通过合法途径维护自身权益,主动关心自己的信用记录,提高信用意识;
3.通过微信朋友圈、美篇等新媒体渠道,向公众进行了金融知识推送,多渠道引导广大公众关爱自身信用记录,促进公众主动了解征信知识;
4.客户经理利用在外办贷、收贷等时机,流动式向客户介绍征信知识,让征信知识进村社、进企业,使社会公众切身感受到工行热情、专业、贴心的服务;
二、活动效果
效果显著,通过此次征信知识宣传活动,公众对征信体系的认识得到明显提高,更多人开始关心自己的信用记录,主动查询自己的信用报告,也让客户进一步感受到了我行的优质服务。前来咨询的群众表示,过去不知道或不了解征信,此次活动的开展给他们提供了一个很好的近距离接触征信的机会,加深了他们对征信的认识和了解。同时,通过征信宣传活动的开展,引导广大城乡居民逐步树立诚信理念,争做诚实守信的模范,为营造良好的信用环境、持续的信用体系、纯洁的金融市场和各项金融业务经营又好又快的发展奠定了基础。
今后我行将在日常业务经营活动中,形成征信宣传的长效机制,不断提升广大客户的信用意识。