每年的3月15日是国际消费者权益日,目的在于扩大宣传面,保障消费者权益,让群众可以享受更好的服务。为做好 3.15 期间宣传,我行积极响应,结合网点的实际情况,采取灵活多样的宣传方式,面向社会公众广泛宣传防电信诈骗,反洗钱知识,消费者八大权益等,取得了良好的成效。
聚焦权益教育,开展风险提示,提醒广大消费者注意防范非法集资、非法放贷、网络诈骗等,非法金融活动侵害,其中重点面向老年消费者提示金融消费风险,树立理性投资、价值投资观念,“不乱投”,面向年轻消费者,科普金融基础知识,倡导理性借贷消费理念,远离不良网络货款侵害,“不乱贷”。
让客户了解金融消费者八项基本权利:
1、金融消费者财产安全权
2、金融消费者知情权
3、金融消费者自主选择权
4、金融消费者公平交易权
5、金融消费者依法求偿权
6、金融消费者受教育权
7、金融消费者受尊重权
8、金融消费者信息安全权
此次宣传活动提升了我支行的社会形象,通过宣传推广活动受到了农户的欢迎,取得了良好的宣传效果,增强了辖区农户对相关金融知识的认知度、风险防范意识。