为积极履行消费者权益保护主体责任，进一步提升消费者的金融素养和风险防范能力，北滘支行组织辖区网点组织员工开展“金融消费者权益日”活动为主线，结合实际情况，做好新冠肺炎疫情防控基础上，积极开展以金融消费者权益保护为主题的宣传活动。
户外及网点阵地宣传，着力围绕强化理性投资消费观念、引导消费者依法理性维权和提升老人权益保护水平等三宣传教育，采取多形式消费者普及《金融消费者权益保护实施办法》与金融消费者权益密切相关的基本内容，做好银行卡盗刷、木马钓鱼短信、假冒银行金融诈骗等非法金融活动风险提示。
针对社会公众的实际需求，走进企业宣传我行各项金融便民、利民、惠民政策措施，普及金融业务网上办理，防范金融诈骗，非法金融广告识别方法等知识。
通过本次活动，北滘支行积极向公众普及金融知识，让金融消费者能更加及时、准确、全面、充分了解各项金融知识，以形象直观的方式把复杂的金融概念、金融产品传授给广大金融消费者，全方位、高质量、多角度地开展活动，构建健康和谐的金融环境。