当涉及金融消费时,保护自身权益尤为重要。作为消费者,我们需要了解并行使我们的权益,同时,银行业也有责任确保客户权益得到尊重和保护。在"3.15消费者权益日"来临之际,建设银行江东支行希望借此机会,向广大消费者传递消费者权益保护的重要信息,提高大家的金融消费安全意识。
银行作为金融服务行业的重要组成部分,在为消费者提供便捷金融服务的同时,也肩负着保护消费者合法权益的重任。我行高度重视消费者权益保护工作,将其视为银行可持续发展的基石。再加上近期反赌反诈形势的日趋严峻,银行更应主动承担责任。为此,江东支行网点员工于2024年3月13日前往宁波市高等级公路建设管理中心向客户介绍和推广建行专属福利的同时,也不忘向客户发放相关宣传折页,普及金融知识,提示消费风险,引导消费者理性选择金融产品和服务,提升自我保护意识和能力。在此过程中,网点工作人员不断向客户说明转账给陌生人的潜在风险并且告知客户在购买理财产品时要理性看待宣传承诺,了解产品风险,切勿盲从、冲动消费。同时提醒消费者保管好个人信息和财产安全,提高防范电信网络诈骗的意识,不要轻易泄露个人隐私。
此次金融消保权益宣传活动,不仅赢得了客户不约而同的赞赏,也提升了建行良好的对外形象。建行江东支行将一如既往地恪守"以客户为中心"的服务宗旨,不断加强消费者权益保护,为消费者提供更加优质的金融服务。让我们携手共建和谐的金融消费环境,共同迎接美好的未来!