近年来，随着互联网和快捷支付的逐渐发展，各种形式的金融产品也层出不穷，为增强广大金融消费者对保护自身基本权利的意识和对金融消费者八项基本权利的普及，金马路支行开展了主题为“金融消保在身边，保障权益防风险”的315宣传活动。
活动主要通过在大堂办理业务期间向客户发放折页的形式来普及消保知识，同时大堂经理会对折页上的内容进行解释，协助客户了解自身的合法权益，提高风险防范意识并宣传面对纠纷的多元化化解机制。客户也表示此次活动很有意义。通过这次活动，更多客户了解到了什么是八项基本权益，三适当原则，增强了消费者防范风险的能力。
今后金马路支行也将会继续加强消费者权益的保障工作，切实保护消费者的合法权益，共同营造出更加良好的消费环境。在提升服务水平的同时展现国有大行的社会责任和担当