雷锋活动显真情 服务群众零距离

用户7607882
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    为大力弘扬新时代雷锋精神,展示新时代政务人志愿服务的精神风貌。近日,斗门街道党群服务中心持续开展以3月份学“雷锋”活动月为契机,开展一系列便民惠民志愿服务活动。

“我陪群众走流程”,互找体感解民忧。

    3月12日,在新常社区和梦白社区便民服务站开展“我陪群众走流程”活动,两位书记全程以工作人员身份坐窗口,身临其境地把握群众需求,结合群众办理业务事项,全流程参与、指导、受理、审批服务事项,着重体验办理流程、办理时限、跑动次数和网上办理等环节要素,看是否达到最优,有无简化提升空间,探索和改进业务办理中存在的问题,延伸政务服务服务渠道,优化政务服务提质增效。

服务“零距离”,沟通“面对面”。

    3月13日上午,斗门街道党群服务中心加入斗门街道社工站项目,在润景怡园小区广场举办主题以“汇聚社工力量 服务美好生活”展示会暨周主题宣传活动,辖区内多家社区社会组织、爱心企业等百余人参与。活动现场,工作人员把政务服务窗口搬至群众家门口,通过现场发放高频民生办事指南、画报等宣传资料,对前来咨询的群众耐心讲解政策法规、工作流程、所需材料,并手把手协助群众在“三秦宝”小程序、“陕西医保”APP上办理相关民生事务,让广大群众能够切实体验到“指尖办事”的高效便捷,提高辖区企业群众的满意度。

“我为群众办实事”,志愿服务显真情。

    下午,针对回迁小区弱势群体,工作人员开展“我为群众办实事”学雷锋志愿服务走访活动,入户向居民群众积极宣传各项惠民政策,了解和掌握群众诉求和困难,实实在在的将“能解实事、能解难题”的惠民便民志愿服务活动送到广大居民群众身边,用实际行动践行“我为群众办实事”,营造“奉献、友爱、互助、惠民”的志愿服务精神。

       下一步,我中心将不断创新服务理念,整合惠民政策,丰富服务内容,拓宽服务模式,聚焦企业需求,持续开展更多接地气、聚活力、有温度的“政务服务下基层”志愿服务活动,切实助推斗门街道民实事办好办实。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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