金融消保在身边，保障权益防风险

      我行积极响应，围绕坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险、倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感这一活动主题，深入南城区商圈重点面向老年居民、新市民群体商进行重点宣传讲解，并发放了宣传折页，普及金融消费者八项基本权利，增强消费者的维权意识，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力，通过宣传提升消费者防范金融风险的能力，共同维护金融环境和谐稳定。

      为不断提升公众防范风险意识，与此同时为庆祝三八妇女节，2024年3月7日民生银行启东支行举行了微沙活动，活动特别关注了女性消费者的权益。工作人员向参加宣教活动的女性群体介绍了常见的消费误区和维权技巧，鼓励她们在日常生活中勇敢维护自己的合法权益。与此同时我行立足于厅堂宣传，强化投资者适当性管理和教育宣传，健全金融产品信息披露制度，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”的要求，我行厅堂公示内容主要包括本行投诉电话，投诉渠道，投诉处理流程及消费者的申诉路径等，消费者权益保护的宣传海报和宣传折页布放于各营业网点的显要位置。

      我行始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制，通过此次宣传活动取得良好的宣传普及金融知识的效果，我行将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序地推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。