防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境，民生银行海阳支行积极开展了消费者金融知识以及消费者权益保护的宣传教育活动。
我行结合实际，加强315权益维护日的组织领导为落实以“宣传群众，帮助群众，关心群众，服务群众”为主旨的消费者权益保护日宣传活动，我行通过去年一年的拦截实际案例，进行对消费者的金融知识普及与讲解，让消费者通过身边的案例，可以更好的加强对金融诈骗的防范。
我行也利用营业大厅内液晶电视为载体，循环播放短片，宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。工作人员对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务，普及银行卡使用常识，特别提示消费者一定不要随意出租出借银行卡，不要给陌生人转账，同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式以及办理渠道及相关风险，帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。