近日来，富民路支行积极围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，精心组织开展形式丰富的宣传教育活动，主动走进广大人民群众，帮助消费者正确认识金融产品和服务，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
主要以营业网点为宣传阵地，通过LED显示屏、海报、电视等，积极面向社会公众开展消费者权益保护的宣传。工作人员主动向到店客户介绍金融消费者常识，帮助消费者了解金融八大权益，针对销售误导、老年人金融权益保障等热点问题主动提示风险。加大对金融消费者八项基本权利的普及力度，落实并宣传银行机构消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，重点做好“一老一小一新”等特殊群体的宣导。
除线下活动外，我支行通过手机银行APP，官方微信公众号等平台积极帮助金融消费者提升金融素养，提高风险防范技能。
我支行将坚持以人民为中心的价值取向,不断创新服务模式，升级服务举措，以实际行动增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。