为进一步创建良好的人民币流通环境，深入贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金常态化工作的要求，保护消费者合法权益，规范现金收付行为，工行闻喜支行积极部署，通过多种措施、现金管理服务工作，积极开展整治拒收人民币现金宣传工作。
近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。
活动期间，我行以营业网点为宣传主阵地，充分利用大厅LED屏、电视等宣传工具播放宣传标语，在厅堂醒目摆放相关宣传折页。对厅堂的流量客户加以宣传介绍，并用简洁明了的语言讲解了拒收现金行为的性质与范畴，让客户更加清楚地了解到我国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、告示等方式拒收现金。
同时支行积极走出网点，开展有针对性的宣传。向社区居民和市场的小摊以及周边商超宣传在不同场景下的现金收付要求和拒收人民币现金的解决措施，强调人民币的重要性，引导公众自觉维护人民币法定货币地位，通过合法渠道维护自己的合法权益。
通过此次宣传活动，再次强调了人民币作为国家法定货币不容侵犯，不仅明确员工在日常业务工作中的职责和义务，并且使得客户以及周边社区群众更加准确地理解了拒收人民币可能带来的严重后果，从而及时维护消费者合法权益。下一步工行闻喜支行将切实履行金融机构职能，扎实推进拒收现金整治工作，共同营造良好的人民币流通环境。