2024年3月13日上午，三亚旅文集团党委副书记戴彬森带领天涯海角公司经营班子及中层管理等人员前往三亚市南山文化旅游区考察调研。
在天涯海角游览区“去门票经济”时代及成功创建国家5A级旅游景区下，景区如何更好地运营管理，做到成本支出不增、经营收入增长，以在众多景区中脱颖而出，在市旅游产业发展中呈现竞争优势，是值得大家，尤其是管理层人员深思的问题。考察人员均带着问题去寻找答案，去倾听、去学习、去借鉴三亚市南山文化旅游区的优质管理经验。
南山景区李博盛总助向大家介绍了南山景区人员结构配置及人才储备管理、 薪酬架构制度、服务品质提升方式、商铺运营模式、安全生产管理制度等。
考察人员就商铺外包人员管理和游客投诉处理问题与李博盛总助进一步深入地探讨。此外，天涯海角公司表示，现景区正在积极探索海上运动、海上娱乐项目，希望能与南山景区携手合作，开辟“海上丝绸之路”连接两处景区，以进一步拓展该片海域的海洋旅游产业。南山景区表示其目前也正在积极探索海上旅游相关项目，后会有期合作。
只有不断探索，才能找到最适合自己的发展道路；只有不断创新，才能保持长久的竞争力；只有持续优化，才能提供最优质的服务。在戴彬森副书记的带领下，每一次的考察调研都会有不一样的收获体验，天涯海角公司将进一步合理利用人力资源，将有限的人员充分发挥出无限的潜力，突出各自的专业能力，以汇成一股劲、合成一股力不断探索景区新的发展模式，持续巩固创建5A景区成果，不仅关注景区硬件设施，也重视软件服务，在逐步优化服务流程，提升服务质量的同时也在积极开发新的商业模式，持续投入、持续创新、持续优化，以满足新时代旅游消费不断变化的需求，为打造国际旅游消费中心贡献“天涯”力量。