百舸争流、力争上游。今天是五家渠中心广场支行网点基础能力提升项目步入固化的第一天，今天的主要内容为内勤行长固化沟通、厅堂柜面同事固化沟通、厅堂客户挖掘辅导等。
精彩晨会
今日晨会在网点负责人王主任主持下按标准流程开展，王主任对今日工作进行部署，同时就指标完成进行重点强调；晨会最后，顾问师对今日固化工作进行部署，同时强调：
1⃣️今日金价提示，利用好最近金价上浮做好目标客户触达；
2⃣️部分基金今日涨幅较高，可以提醒客户赎回，同时进行新基金营销；
3⃣️大额资金异动方面一定要做好客户对接沟通，实时关注；
4⃣️厅堂流量客户做好实时关注，根据不同客户群体要针对性产品推荐营销，做好厅堂挖掘。
大堂经理固化沟通
顾问师与姜经理进行固化沟通，强化PAD智迎客系统使用，强调在工作中要利用智迎客系统，对于弹屏信用卡商机客户进行精准识别并及时开口营销，关于待办信息、到期客户提醒、生日祝福客户及大额动账客户需做到及时关注，并通过短信或电话等方式进行跟踪维护。
内勤行长固化沟通
顾问师与内勤李行长就固化细节进行沟通，分别强调每日巡检、营销服务督导，弹性排班落实等内容，以此帮助网点长效兼顾服务与营销！
厅堂优质服务、获取保险客户
下午，一位中年女性客户至网点询问行外软件业务，厅堂客户较多，顾问师主动上前沟通，了解到客户是“天天基金”页面出现登陆问题，顾问师主动为客户解决并询问客户基金购买情况，了解到客户购买多支非本行较大金额基金且均出现亏损情况时，结合安全性及收益性主动为客户推荐我行保险产品，为客户讲解保险产品的复利计息优势，客户犹豫，顾问师随即转介姜经理进行协同营销，为客户清晰讲解收益演算表，让客户看清收益，在顾问师与姜经理的配合下，客户同意等他行基金到期赎回后至我行进行业务办理，姜经理添加客户微信，后续持续跟进！
厅堂客户业务询问时，以优质服务为前提，积极挖掘商机为客户推荐产品，促成营销！！
夕会开展
今日是导入固化的第一天，五家渠支行陶行长莅临网点参与今日夕会。顾问师首先进行今日情况复盘，为大家的优秀表现点赞，随后组织全员进行情景演练通关，针对演练情况进行现场纠偏，并给予改善建议。
夕会最后陶行长进行总结发言，强调客户需求挖掘、客户营销思维建立、客户管理等方面的重要性，要求全员在春天行动最后阶段，全员再努力坚持，奋力冲刺！
业绩成果呈现
🌟结果指标🌟
- 行外吸金：68万；
- 理财：130万；
- 基金：1万；
- 掌银激活：52户；
- 信用卡：6张；
- 分期：33.66万；
- 网捷贷：24万；
🌟过程指标🌟
- 电话营销：81通；
- 短信发送：53户；
- 微信添加：7户；
- 柜面弹屏商机处理：2次；
- 客户转介：36次。
🔥🔥难在坚持，贵在坚持，成在坚持！五家渠中心广场支行，奋力冲刺到最后一秒，加油💪🏻